AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

1. RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

El responsable del tratamiento de sus datos personales es [Tu Nombre Completo] (en lo sucesivo, "El Responsable"), quien opera bajo el nombre comercial [Nombre de tu Marca, ej. Nachita snacks naturales], con domicilio físico ubicado en [Tu Dirección Completa en Xalapa, Veracruz], y con correo electrónico de contacto [Tu Correo Electrónico].

2. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos las siguientes categorías de datos personales de forma directa a través de nuestro sitio web:

  • Datos de Identificación: Nombre completo.

  • Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono (fijo o móvil).

  • Datos de Facturación y Envío: Domicilio completo de entrega (Calle, número exterior/interior, colonia, código postal, municipio/alcaldía, estado), Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y régimen fiscal (en caso de requerir factura).

Nota sobre Datos Financieros: Los datos de sus tarjetas de crédito o débito utilizados para realizar las compras son procesados de forma directa y exclusiva por la plataforma de pagos de terceros Mercado Pago. El Responsable no almacena, guarda, ni tiene acceso a los datos patrimoniales o bancarios de los clientes.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

  • Gestionar, procesar y validar sus órdenes de compra.

  • Realizar el envío y entrega física de los productos (snacks y accesorios) hasta su domicilio.

  • Emitir las facturas fiscales correspondientes en caso de ser solicitadas.

  • Brindarle atención al cliente, resolver dudas y dar seguimiento a reportes relacionados con sus pedidos o paquetería.

Finalidades Secundarias (Opcionales): De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio principal, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

  • Envío de correos informativos, artículos de blog sobre orientación y cuidado de mascotas.

  • Envío de promociones, descuentos, lanzamientos de nuevos productos o felicitaciones.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede enviar un correo electrónico desde este momento a [Tu Correo Electrónico] manifestando su negativa.

4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Le informamos que sus datos personales de identificación y envío son compartidos con empresas terceras dedicadas al servicio de mensajería y paquetería (proveedores logísticos) con la única finalidad de hacer la entrega de sus productos en el domicilio indicado. Estas transferencias son necesarias para el cumplimiento de la relación jurídica con usted y no requieren de su consentimiento expreso conforme al Artículo 37 de la LFPDPPP. Fuera de estos casos, sus datos no serán transferidos ni comercializados con ningún tercero.

5. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a [Tu Correo Electrónico]. La solicitud deberá contener:

  1. Nombre completo del titular.

  2. Documento que acredite su identidad (copia de INE o pasaporte digitalizado).

  3. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

  4. Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.

El Responsable responderá a su solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha de recepción de la misma.

6. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet para brindarle una mejor experiencia al navegar en nuestra página. Los datos que se obtienen son estadísticos (dirección IP, tipo de navegador, tiempo de navegación) y pueden deshabilitarse directamente desde la configuración de su navegador web.

7. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos que ofrecemos o de nuestras prácticas de privacidad. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad a través de su publicación en este mismo apartado de nuestro sitio web.

Última actualización: Junio de 2026